Handelsbetingelser
for Yoga in Balance

Yoga in Balance tilbyder yogaundervisning, faste yogahold, workshops og events.

Virksomhedsnavn: Yoga in Balance. Indehaver: Liselotte Bonnevent. Virksomhedsform: Enkeltmandsvirksomhed. Adresse: Frydenlundsvej 4, 5550 Langeskov. CVR-nr.: 45879089. E-mail: info@yogainbalance.dk. Hjemmeside: www.yogainbalance.dk.

Disse handelsbetingelser gælder for kunders køb og booking hos Yoga in Balance, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt eller fremgår af beskrivelsen af den enkelte ydelse. Ved gennemførelse af en booking eller et køb accepterer kunden de gældende handelsbetingelser.

Tilmelding til yogahold, workshops, events samt forløb foregår via Yoga in Balance' hjemmeside eller efter nærmere skriftlig aftale.

Ved tilmelding eller køb modtager kunden en bekræftelse og de relevante betalingsoplysninger. Betaling sker i forbindelse med bookingen via de betalingsmetoder, der er tilgængelige på hjemmesiden.

Hvis der aftales betaling via faktura, fremgår betalingsfristen af fakturaen. En eventuel pladsreservation frem til betalingsfristen vil fremgå af den konkrete aftale.

En booking anses som udgangspunkt for bindende, når den er gennemført og bekræftet, med forbehold for kundens eventuelle lovbestemte fortrydelsesret.

Priser oplyses i danske kroner. Eventuel moms fremgår af prisoplysningerne i overensstemmelse med gældende regler.

Når kunden har tilmeldt sig et yogahold, en workshop, et event eller et forløb, er tilmeldingen som udgangspunkt bindende.

Yoga in Balance tilbyder ikke frivillig tilbagebetaling ved kundens afbestilling, medmindre andet er aftalt. Dette begrænser ikke kundens eventuelle rettigheder efter gældende lovgivning.

Hvis Yoga in Balance aflyser en planlagt aktivitet, tilbydes kunden enten tilbagebetaling af det beløb, der er betalt for den aflyste ydelse, eller mulighed for at deltage i en tilsvarende aktivitet på et senere tidspunkt efter aftale.

Hvis et forløb ikke kan gennemføres som aftalt på grund af forhold hos Yoga in Balance, findes der en passende løsning i dialog med kunden og i overensstemmelse med gældende regler.

Ved køb på nettet kan kunden efter omstændighederne have 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Der gælder dog undtagelser for visse fritidsaktiviteter, der afholdes på en bestemt dato eller i en bestemt periode. Det kan eksempelvis være relevant ved workshops, events og bestemte yogahold.

For længerevarende forløb og digitale ydelser afhænger fortrydelsesretten af den konkrete aftale og de regler, der gælder for den pågældende ydelse.

Hvis kunden har fortrydelsesret, skal Yoga in Balance modtage en tydelig meddelelse om fortrydelsen inden for den gældende frist. Meddelelsen sendes til info@yogainbalance.dk.

Eventuel tilbagebetaling sker efter gældende lovgivning. Hvis en digital ydelse skal leveres inden udløbet af en eventuel fortrydelsesfrist, indhentes de samtykker og anerkendelser, som lovgivningen kræver.

Yoga foregår med udgangspunkt i den enkelte deltagers behov og fysiske forudsætninger. Deltageren har selv ansvar for at mærke efter, tilpasse øvelserne og undlade bevægelser, der medfører smerte eller ubehag. Hvis deltageren er i tvivl, anbefales denne at søge vejledning og rådgivning hos sin læge.

Det anbefales, at deltageren gør underviseren opmærksom på relevante fysiske begrænsninger, som kan have betydning for undervisningen.

Yoga in Balance kan ikke garantere bestemte fysiske eller mentale resultater af deltagelsen.

Deltageren er selv ansvarlig for sine medbragte ejendele, herunder tøj, tasker, elektronik, yogamåtter og øvrigt udstyr.

Yoga in Balance hæfter ikke for bortkomne eller beskadigede ejendele, medmindre virksomheden er ansvarlig herfor efter gældende lovgivning.

Yoga in Balance kan være nødt til at justere tidspunkt, lokation eller den praktiske afvikling af en aktivitet. Ved ændringer informeres deltagerne hurtigst muligt.

Hvis en ændring har væsentlig betydning for den aftalte ydelse, vil kunden blive informeret om de relevante muligheder. Hvis Yoga in Balance aflyser en aktivitet, gælder vilkårene for aflysning og tilbagebetaling i afsnit 3.

Yoga in Balance ønsker at skabe en god oplevelse for alle deltagere. Hvis kunden har spørgsmål, oplever problemer eller ønsker at klage over en ydelse, er kunden velkommen til at kontakte virksomheden på info@yogainbalance.dk.

Kunden bedes beskrive henvendelsen så konkret som muligt og om nødvendigt vedlægge bookingbekræftelse, kvittering eller andre relevante oplysninger.

Yoga in Balance bestræber sig på at behandle henvendelser hurtigt og finde en løsning gennem dialog.

Kundens rettigheder efter gældende lovgivning berøres ikke af denne procedure.

Hvis der opstår uenighed mellem kunden og Yoga in Balance, forsøger parterne først at finde en løsning gennem dialog.

Hvis det ikke lykkes at opnå enighed, kan kunden, når betingelserne herfor er opfyldt, benytte de relevante danske klagemuligheder. Læs mere om klagemuligheder på Borger.dk eller hos Nævnenes Hus.

Eventuelle tvister behandles efter dansk ret, og kundens ufravigelige forbrugerrettigheder respekteres.

Yoga in Balance kan løbende revidere handelsbetingelserne, eksempelvis hvis virksomhedens ydelser eller lovgivningen ændrer sig. Den gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden med angivelse af dato for seneste opdatering.

Ændringer gælder som udgangspunkt for fremtidige køb og aftaler og tilsidesætter ikke rettigheder, som kunden allerede har opnået efter en indgået aftale eller gældende lovgivning.

Ved spørgsmål til handelsbetingelserne kan Yoga in Balance kontaktes på info@yogainbalance.dk.